我的美容院有个顾客一个月前在店内做护理 后第二天就说皮肤过敏，我们说要帮她调理她不愿意她自己去医院花了150元。她要求我们把余下的护理卡的钱退给她。跟150元医药费而后我们退了，但是一个后她有来找我们要医药费说过敏没有好。我们觉得她已经不是我们的顾客了而且都那么久了期间都不说皮肤怎么样没有好的，一个月后又来找我们，我觉得我们没有义务。她都来店内闹对我们店内影响很不好，说要告我们，我们该怎么办呢？

您好，我是美容院经营者，我现在遇到一个顾客在我店里出现过敏现象，我要给她进行处理出现的问题可是她不同意我应该怎么办

我在美容院刷卡办了一张美容卡，用过6次，由于其他原因不能做了，我想退款可以吗？

你好，我是美容院的，店里有个顾客用产品过敏了，刚过敏的时候就让她来做修复了，之后也要求过几次，可她一直没来，过了大半个月才来闹，说皮肤一直没好，后来我在询问中她自己因为皮肤太干用过补水面膜，但是过敏期间一切护肤品都不能用，我后期也给她做过两次修复并且有效果的，可她现在说影响她上班要求赔偿，但是我觉得是她自己不配合的原因，产品是证件齐全的，并且所有使用者到现在都没有过敏发生，我觉得不应该赔偿，想咨询下该怎么办

一顾客在美容院里做身体将项链落在店里，两天后来找并未找到，这和给她做身体的员工有关系吗？

你好，我是开美容院的，我有一个顾客在我店里做了点斑技术，现在的脸比之前没做好多了，但是还是没有达到顾客的满意，可是我作为店家认为很满意了，可是顾客不满意，她一共在我店里消费4000多，在整个去斑过程中顾客反复的闹，我为了安抚顾客，我已近给她了2万的产品，顾客还是不依不饶，我应该怎么保护自己的权益呢？

我是做美容行业的、前几天我的顾客在店里做保健项目丢了项链、我是给她做项目的人、我把她的项链放在包的带子上了、是经过顾客同意的、但是顾客走的时候忘记了、在顾客做保健项目这期间他的儿子一直都在，走的时候我不在他的身边，有另外一个员工帮顾客拿的包，这件事应该是在四点半左右。但是顾客将近到晚上八点多才发现自己的项链丢了。一个更关键的是在做项目前她的儿子和我们店员发生冲突了，如果顾客起诉责任在我吗

您好，我是开美容院的，美容师给顾客拔罐把背烧伤，这个责任谁比较大，美容师在店里也有一部分股份！医药费该怎么处理，请尽快回复

在美容院美容做脸后过敏，还剩10000元未消费，美容院拒绝赔偿且不愿退款，只让换成店内其他美容项目。请问是否合理？

你好，我想咨询一下！ 当时我是未满十八岁，在美容院打工！美容师给顾客打针，然后顾客麻药过敏死亡了！当时我在现场！麻药是那个美容师让我调的！我调的时候她看着的！快要开庭了！当时说给我指派律师！现在说开庭的时候我满十八岁了就没有律师了！请问我用不用自己找个律师！我的责任大吗？拜托，谢谢啦！