你好 我想请问下我在网上加盟了淘宝代理商 ，当时咨询客服的时候 询问了几遍拿货价是多少 她说是3折 我才觉定加入的 可是交钱之后 他们给我授权我看到拿货价并不是之前说的那样 我认为是他们存在欺骗 要求退款 可是对方负责人说他们只任合同 合同上并没有注明3折的字样 说那是我和客服私下的约定 他们公司不负责 不同意退款 说是我单方面违约 会追究我的责任 可是她们的员工是他们公司聘用的 也代表着他们公司啊！当时合同是电子合同 打印的签名 请问这是谁的责任了