淘宝网上购物(二手尼康p80相机),从工行网银预付300元给卖主林树钊(工行卡号:6222004000116355264,手机:15302520246)后,货没收到,手机也不通(以前打通过),原电话说定,先看到相机后,再付680元. 请问该如何要卖主林树钊履行承诺,或追回预付款300元,谢谢! 本人虽开通工行网银及支付宝付款,但因其它原因,致使购物从未成功付款过,不得意只能网汇. 在淘宝网上的店也沏了.

前一个星期我在他们店买了4件衣服,前天送到我这里了,但我发现有污绩,然后我跟他们工作人员说,但是他们叫我拿去洗(没跟我说明白怎样洗)...洗了之后我发现污绩不但没洗掉...反而那纽扣还多了锈绩...然后我要求退钱...他们居然说我把衣服整件洗了..只给我换..但他那纽扣是生绣的...所以我强烈要求退款...他们不但不退...还说我自己不好...只给我换...本来他们说运费他们承担...但后来知道我用快递送回去的时候..居然叫我自己承担...这样的卖家让我觉得我的消费权利得不到保障...我希望...

我在广州某冲印照片公司购买一本照片书，用邮费2元寄出，付款后一个多月，什么也没收到。我咨询那家公司，他们说这是平邮，就像信一样寄出，邮局有丢失几率。我怀疑冲印公司肯定就没把我的货物发给邮局，因为同一时间其他的信都在我的邮箱里，却的就是这两封。我付款怎么能什么都没拿到，责任是发货人和邮局的，损失却是我的。我要求冲印公司退款，他们说已经发出了。我的钱是被他们骗走了。我现在该怎么办？

淘宝购买了一个打印机彩色墨盒 结果墨盒是坏的 卖家说 退货要卖家自己承担快递费用 觉得很不合理 买墨盒是用来打印比赛稿子的 这样一来还要去打印社自费打印 并且也已经造成了延误 现在卖家一直躲着 上网联系不上。 请问卖家的行为违法么

网上购物时，退货时卖家已收到货，是先改评价还是先退款

我在QQ上购买了600件衣服 要了8款上衣和2款裤子。 结果给我发的全部是上衣 没有裤子 而且款式很多 都是杂款， 又没有发票，全部聊天记录都有，请问 我该怎么办？？急~~ 没有发票 也可以吗？？？

我于2011,4月26号，从长沙安通快运发了一件货（木架装好的移门玻璃）到衡阳。但是到昨天4月29号客户还没有接到货运公司的提货电话！我们打电话至货运公司一查寻，被告知已破损~~~我们到货运公司核对却没有看到已破损的货物！ 我们和衡阳客户的订货协议是如果运输途中有破损，我方负担50%的责任，但是现在客户货都没看见的情况下，肯定不会承担~（碎了也要看到玻璃渣啊！）在这种情况下我们是不是可以按货物遗失的责任起诉货运公司！如果可以，我希望可以得到律师的帮助》谢谢

我今 天收到了别人的货，去物流提货回来后，发现不是自个的货，还是我同行的货，但是货主不认识。名字和我就差一个字，中间那个字不一样。可能是物流发错了，我以前经常在那个物流提贷，有我的信息可能。这个货价值2900多块钱，不到3000块。这个货我如何处理。返回还是保留。如果保留有什么问题》？、谢谢，物流信息全是我的。提货人也是我的名字，唯一不是我的就是货不是我定的。

我5月16日发的顺丰当天件 到现在都29号了还没有收到货 单号查询显示已经签收 签收人是无 是什么意思