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发布者:ask2015070708w 2015-07-07 状态:已过期 回复 (2)
万家乐热水系统三包期内出现严重质量问题，厂家推诿，不予解决问题
2012年底给父母买了万家乐16x3热水系统，安装后不到一年就出现水箱漏水现象，联系万家乐公司售后，厂家给更换了水箱，结果不到1年又出现了同样的问题，再次联系售后，厂家又给更换了水箱，但仍然出现不到1年水箱又漏水的现象，我认为自热水器安装以来每次都是新水箱使用不到1年就漏水，且已连续出现了3次，属于严重的质量缺陷。 按国家规定以及万家乐官网的承诺“整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品”，我要求万家乐更换整机，但万家乐公司，不但...
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