发布者:ask2015102884v 2015-10-28 状态:已过期 回复 (3)
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请问买手机被骗了怎么办?
去店内买手机的时候想办理以旧换新,用魅蓝换小米4,他说优惠一点,魅蓝可抵500,小米4就以999元的价格卖给我,然而不可以看机子,必须交钱打卡才能出机子,交钱以后,他们也还没把手机拿出来,通过他们才告知他们卖的是电信的手机,只能用电信卡,而且必须办理实名,也就是手机只能用我的身份证办理的电信卡,我用的是移动卡,没法用电信手机,所以要求退货,当时我并没有拿到手机,他说退货需要写退货申请,他们是售前服务,退货必须去售后,而且不能把手机给我,他们负责填写退货申请交到售后大厅,需等待7--15个工作日后才能去售后大厅办理退货,并且告知我,我的手机已经用我的身份证进行了绑定,别人没法用我的手机,只有我的身份证办理的手机卡才能用,因此必须去售后办理注销,那部手机才能再次出售(然而我并没有见到手机),去办理退款是需带上身份证,暂住证,和学生证,手机不能给我,只能留在店内,不然不可以办理退货。因为我是在北京读书的外地人,没有暂住证,还必须要我办暂住证才能退款,因此我不想退了,要求换移动的手机,店家说店内移动的手机只有合约机和定制机,合约机必须办理新的手机卡,并承诺月最低消费一百多,定制机不用办理新卡,但需要交一千多的话费,我觉得不行,店家就说可以买移动公开版,但是价格要贵一点不支持以旧换新,说的价格都在3000+,我觉得贵了,店家就向我推荐了一款名为来米Lm1青春版的手机,并说店内售价为3999元因为要下班了,所以1999卖给我,我家庭比较贫困,没有那么多钱,他当时催我快点,以下班为借口。我当时脑子一篇空白,没有思考的余地了,因此就向同学借了1000元,付了款,并拿了手机,也拿回了我的魅蓝。回到学校发现根本没有来米青春版这部手机的官网价格,也没办法进行像店家说的售后全国联保。而且来米为山寨机,根本不值这个价格,明显是坑我的!
(本人家庭贫困,根本没那么多钱,现在被坑了,寻求法律帮助)
请问打110报警有用吗?我能怎样作用法律的方法解决这个问题,维护自己的正当权益呢?
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