我的一套位于西安郊区的毛胚房以很低的租金租给了一位做粮食画的画家，租约5年，签订合同的是他的爱人，租约上要求其对房屋进行简装，房租一年一付，今年是租房的第二年，今年的房租他们已经在今年1月份付清。然而，上星期物业打来电话说房子漏水影响了楼下让我们联系租房人，无奈所留联系电话均已停机（本人一直联系的是画家本人，其电话停机，而合同上留的他丈夫的电话我们之前从未打过，情急之中一试居然是武汉的外地手机，不知是故意写错错还是怎么），总之目前无法联系到租房人，而物业频频联系我们让赔偿楼下业主的损失?我该怎么办？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
对了，房子是厕所的一根软管爆裂导致的，房子是他们装修的，可能质量有问题，他们平时并不居住在房子里，只是当做画室用，邻居反映，他们已经很长时间没见过他们了，请各位律师帮忙看看该怎么办？谢谢！