软件公司人员向客户推荐决策版本软件（9800/年），介绍产品是使用功能时，列举了多种功能可以使用。客户购买后，发现之前列举的功能并没有使用的权限。这些功能的使用权限属于机构版本软件（26800/年）才有权使用的。要使用的话，必须购买机构版本软件（26800/年）。 请问该销售人员以欺骗、误导的手法，让客户购买软件。是否触犯了法律？法律对这类销售行为如何制裁? 客户能想软件公司提出哪些索赔要求？ 对这家网络软件公司已经失去信心，要求双倍的赔偿，这家公司不肯答应。请...

给客户的送货单遗失了。因为我知道有这笔单，所以和客户对账，结果丢失的那张单据在客户端找到了。因为我的那份原件丢了，客户不给认账，第二天去找客户，他将那份底单也给丢了。我该怎么用法律来保护自己。货款4万多，是我一年多的工资呀。，，，还请帮忙！

您好，我是汽贸的，现店内有购置税优惠活动，客户前来购车我们已经在车价里为他做了最低的价格，并且是优惠完购置税的。只是没跟他解释各项优惠政策。后来他知道有购置税活动以后又前来大闹，要享受活动。说我们是欺骗消费者。

因工受伤，老板的丈夫是一家医院的主任，就把伤员送到该医院，并由其丈夫进行诊治（他丈夫并不是骨科的大夫），并说病人没事，休息几天就好了。而几天后发现老板和他丈夫却故意欺骗隐瞒病人病情，只是对病人进行简单的治疗，结果病人却是多发性肋骨骨折及肺部淤血。请问老板和她身为医生的丈夫该做出哪些赔偿。 老板和其身为医生的丈夫故意欺骗隐瞒病情，五天后家属强烈要求再次做CT检查，才知道病人的实际病情是十根肋骨骨折及肺部淤血。请问害怕承担责任的老板和实施欺骗谎报病人...

帮私人做了一批塑钢窗，说好做完就付清余款的，可他总拖着不给，一会说锁不好锁，我们就跑去弄，好了电话给他，他又说这里不行，那里不行，弄好了，他又会找没有理由的理由，叫他当面一次性解决好，他又不到工地去，不和你面谈，我们也不知道他住哪，电话给他他就是瞎说，甚至骂人，请问这种情况怎么办

保险公司业务员涉嫌欺骗客户，客户在去银行存钱时，保险业务员未表明自己的身份，向储户推荐理财产品，并且不说是卖保险，而是送一份保险，需要用钱可以随时支取，也不明确告知会有损失，不提任何退保与保险有关的事宜，误导储户，欺骗储户，隐瞒事实，如何要求退回全额保费。请教了，谢谢

在国美购买冰箱，被告知外观不同的冰箱是同一价格，已6390的价格购买其中一款，后换另一款，价格未动，回家发现这是两种型号机型，商家在换货过程中，发票上型号做了改动，价格却把这种便宜的型号做了提价，故意欺骗，怎么办？

各位律师您好！有个问题想要请教您！ 今年5月份浦发银行信用卡中心的工作人员给我打电话，希望我申请“万用金”贷款，（我拥有一张浦发银行的金卡信用卡，如果申请贷款成功会扣除一定的信用额度）考虑之后，我同意并填写了申请表申请了1万元贷款，分期2年付清，贷款打入我的中国银行账户，年利率约8%（客服确认过并有专人核实过我的帐号）。 此后我一直没有接到客服电话，查阅中国银行的储蓄卡也没有收到钱。可是我登录浦发信用卡网站时发现，已经计入了1万元的消费，而且扣除了500...

2008年7月7日在农行窗口办理三年期整存整取存款，当时利息是5.40%。其工作人员让我买金龙理财，最低利息5.77%。并让我看保单上重要提示第6条“——本产品回报率达5.77%，如遇央行调息，年回报率将依据条款和前述让利原则确定。”强调说最低5.77%并多一份保障。当时用10000元买了两份，今年7月8日到期利息才1189.26元，我2008年7月27日又买了5份，我先后共买7份，与当时3年整存整取相比损失1507.59，农行卖假产品，理应赔偿损失！

2011.7.16日售楼员及经理故意欺骗客户可使用省住房公积金贷款，承诺在有一套108平方住房的情况下还可首付三成，贷七成，使得我信以为真才签了购房协议书及付定金（一万元）。 2011.7.18日才告知我他们公司不能办理省住房公积金贷款。又劝我走银行贷款这条道。否则的话开发商那不退定金他们也没法。 购房协议书上写明如果我不在7.23日前去交清首付及签商品房买卖合同的话，他们有权在不通知我的情况下把房另售他人，并不退我那一万元定金。