你好，我是一名医生，前几天我治疗了一名颈椎病患者， 她来我门诊时说肩胛部疼痛，并带着胳膊疼痛。经臂从 神经牵拉试验和椎间孔压缩试验阳性，初步给她诊断为 颈椎间盘突出压迫神经，要求患者埋线治疗，患者不愿 意埋线，要求按摩，我们给她按摩放松颈部肌肉，大约 5分钟左右，患者说胳膊疼痛，要求中断按摩，于是我便 停止按摩，我让她上床休息，她说躺着不疼，坐起来疼， 我又要求给她扎针灸或吃止痛片，患者不同意，说胳膊 疼没法和家里交待，躺在床上不走，最后，患者自己要 求我给她牵拉胳膊，经牵拉胳膊后，患者疼痛缓解，要 求给钱，我一看，这个人很难缠，所以就没有收她钱， 可是过了没有多长时间，就有人说她做手术了，之后过 了一个月就陆续有人说我家给人治坏了，正和我家打官 司呢，弄得我也莫明其妙，最后一打听，才知道说的是 我家。这个人到处说我家给好治坏了，弄得满城风雨， 人尽皆知。我自问没有给她治坏，她在外面说就便了， 我们也就没有当会事，但是最近她有点变本加利了，还 来我店里来闹赶走患者，尊敬的律师你说我应该怎么维 护自己的自己的权益请人支招，你看像这种情况，我们 应该怎样解决？能去法院起诉她吗？她这几天经常来我这 时大吵大闹，严重影响了我们的正常生活和工作。给我们带来了很大的负面影响。