你好我在那个网上申请办里信用卡然后我交了4千块钱后面我发现不对劲让他们给我申请退款她们也申请她们给我的回复是在1月10之前给我退款结果今天我给她们打电话关机了这样我应该怎么办
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
问题是我没几个人 我没有几个人 见过 我只能电话号码 这样有用吗她们好像是在北京 我打110可以处理吗 我这里只有当时给他们打钱的记录