本人，前天跟网友交易了一笔业务，是通过这家香港昌美国际物流有限公司作为第三方担保来交易，因为此前交易第一次打款时候操作不当，对方宣称款项后面需要加个零头才能生效，由此必须要办理退款业务，本人按对方要求再次汇款，对方又以因为是企业银行向外地汇款必须金额要达到5000才能办理退款业务理由，必须让我再次汇款直到达到这个金额才给以退款，现在本人觉得这次很可能存在欺诈的行为，没有向对方再次汇款，因此现在继续得到您专业上的帮助，现在应该采取什么手段要回钱款呢？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
而且对方口口声声说，他们是做正当的生意。网站，各营业证书，固定电话都是有身份证担保注册的，但是当本人做试探性行提出说第一次由于操作不当造成的退款额不要了，只要对方按时的将卖家一已经存好的货尽早发出来的要求时，该公司竟然还是宣称不办理退款的话，一切操作都不能进行，这不就是个很霸道的无视顾客权益的行为吗，我想即使再强大的，再有信誉的公司它也不能为所欲为，随便玩弄顾客吧。再者事情都过去两天了，这家公司也没有任何部分，任何人打电话给以解释沟通，而且本人于本月17号一个早上都没有办法打通对方的全国统一热线，貌似在逃避之类的。因此我想咨询，对于这样的情况，对于这样的公司，本人现在应该采取何种手段要求其立即退款