2011年11月份在淘宝网一家叫“方锡江”所在地区广东广州的网店上买了一件上衣，衣服质量不好，我不太满意给了差评，后卖家联系我说答应退货退款，叫我想自己垫下邮费，由于以前的也有过退货退款的经历，但卖家都蛮诚信的，所以退货期间也没有维权，后几次联系卖家要求退款，他都已没空去领货为由拒绝退款，后来在打电话去，要么不接，要么接了我才讲一句，他就挂了，后来回家过年，过年回来后在查账单PA05006125436(中国邮政包裹)已经在2012年1月1日签收了，进他的店去发现店关了，打...

我在淘宝网上买了一个手机是假货 我退货了 卖家也同意退款 但是我货退回去之后 就一直没给我退款 网点也关了 手机也关机怎么办 向淘宝投诉了 说已经监制了 而且他淘宝里没钱给不了我 我要上诉 需要什么流程

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?

我在淘宝买了件衣服不合适想要退，卖家拖延时间不发退货地址，逼不得已要求淘宝介入，淘宝介入后钱款成功退到支付宝，可是卖家还没有发退货地址，现在衣服在我手里，我还要把衣服推给她吗

我在淘宝上买了一款鞋子，收到货后没满意就退货了，卖家也答应了，卖家提供了我地址，电话。可是退货到了卖家的邮局，人家说联系不上卖家，说地址不详，手机关机。请问我的退货款有着落么？（在网上联系卖家也不回话）

我在淘宝上买了衣服，结果发现衣服不是正品，卖家答应我退货退款，但让我撤销申请，说这样降低他们的信誉，我答应他们撤销了，他们只给我了一半钱，说另一半钱要等他们我东西邮回去以后再给我，现在东西他们拿到了，却不退我另一半钱了，人也不理我，打电话也不接，怎么办呢？

我是蘑菇街卖家，有一双150块钱的鞋子，买家要求退货退款，我由于操作失误直接退款给买家了，可是买家却不退货给我，我该怎么办呢？

您好，在淘宝买东西不合适退货，因匆忙支付宝少写了字母卖家那时还没退款，随后我及时提供的正确账号，过后卖家内部人员和财务没有沟通好把钱打到错误账号上了，卖家就不再管了，让我自己要，投诉天猫售后也没解决，过去两个月了，钱估计要不回来了，这种情况怎么办，感谢！