主要是咽不下这口气，卖家身份证，相貌特征，手机电话都有，我能用什么法律手段来帮助我

本人在网络游戏中并未使用服务商命令禁止的程序，但是服务商通过自己的技术手段认定本人使用此类程序，并将本人所使用的账号封停6小时予以警告。本人在于游戏运营商提供的在线客服沟通后，客服给予答复是专业技术人员会给予封停的解释，且明确表示封停6小时的处罚不会改变，本人认为游戏运营商处理不当，让本人非常不满意，请问律师我该如何用法律手段为自己讨回公道。

今年2月22日，我委托的一个朋友给我打电话说给我联系到了卖家。游戏上线以后发现除了我朋友以外就只有一个3级的新手小号，当时我就提出了质疑，但是对方说先汇款后拿货，东西让我朋友拿着做担保。我见对方先钱，而且是我朋友做担保就继续跟他交易，在再三提醒我朋友后就把东西给了我朋友，我朋友展示给对方看了以后，交易开始了。对方说给我汇款，让我稍等，在等了15分钟还没见汇款到账，于是我就联系我朋友准备拿回东西，准备取消交易。结果我朋友说我在游戏里密了他，让他把货物...

本人与2009年销售一台小型吊料机，与2010年4月22日在使用过程中出现故障，操作人员自行修理时不慎连同设备一起从2楼掉下摔伤，直至2011年4月使用方才通知本人。现在我无法找出是使用方操作不当产生的后果，还是机器本身造成的后果，我该付多少的责任，应该承担百分之多少的责任，应该怎么承担。 使用方当时带过来的，只有我开具的收据跟一张由派出所出具的调解书的复印件（原件没看到）。具体怎么掉下来的也没说清楚，保留完整的只有使用过的设备。

我在盛大网络旗下的新英雄年代里买了个账号，玩了两个月左右，号被卖号的人又找回去了，我花了五千块钱，加上各种活动估计一万块钱左右，请问我要怎么维权！