发布者:ask201602192lz 2016-02-23 状态:已过期 回复 (2)
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您好,买的苹果手机因卡槽松动问题要求商场更换,已到苹果售后开具报告写明与样机对比现象确实存在,请问这是不是质量问题,在三包范围内,因在7天内已与商家微信联系过,现在已超出15天时间,请问是否还在三包时间
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发布者:ask20151029tjl 2015-10-29 状态:已过期 回复 (3)
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我前几天买苹果手机有问题到苹果售后去了 卖主又给我换了一部手机今天苹果售后又叫我去拿手机我去了拿到手机了有问题吗现在有2部手机了吗
发布者:ask20151119ca7 2015-11-19 状态:已关闭 回复 (0)
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您好!我手机在8月份出现屏幕黄斑问题,到售后网点查看要换屏,换屏要订货,我说没有时间等,他们说三包一年,时间长着呢,可以下次来修。我现在去找他们,他们以屏幕上有裂纹不再给我保修了,请问这合理吗?第一次送检没有裂纹,第二次以产生裂纹是人为因素,手机不再享有三包,只能付费维修,这正常吗?我想得到帮助,谢谢!
发布者:ask20151123j6q 2015-11-23 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:ask20151124u2l 2015-11-24 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask20151128oxv 2015-11-28 状态:已过期 回复 (1)
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你好!我手机有问题!商家不处理,要求售后检测,但是售后要求升级!我不想升级!升级后太耗电了,这个怎么解决?
发布者:ask20151206v1q 2015-12-06 状态:已过期 回复 (1)
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您好,我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题,去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是翻新机,我打电话给朋友,就说可以帮我免费换个屏吗?她说不行,然后我说是翻新机,她也不怎么惊讶,说她也只是拿货,要找售后,这样我该怎样维权呢
发布者:1511806823 2015-12-25 状态:已过期 回复 (7)
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发布者:1511806823 2015-12-25 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:ask20160113dg1 2016-01-13 状态:已过期 回复 (1)
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您好请问您一下,我手机被偷了,后来查到不知道是小偷还是二手商那我手机去苹果售后免费换新手机,新手机已经被警察扣押但一直联系不上送修的人。这样的情况手机是不是应该还给我?如果送去售后的人一直不出现联系不上手机就要一年以后才可以认领有这种说法吗?
发布者:ask20160124agp 2016-01-24 状态:已过期 回复 (5)