付款后一直没反应，客服qq也一直离线

我也是开了个网店卖充值卡，游戏币、之类的东西，我被骗的过程是：共四个买家给我在阿里旺旺说买我的移动充值卡，说已经付钱给我了，我说没有，他们说发我邮箱里面了！我看了看是有，还给我截图了，上面显示是买家已付款，请我发货！我就给他们发货了！就这样我发完以后我让他给我付钱，他们手机就关机了，还有他们也下线了，我也联系不到他们了，我一共被骗了18000元，我报警了，但是挺警察的意思好像是要不回来了，请问我这钱还能要回来吗？要怎么处理？

我是一话费营运商，有一客户在本店充值一百块。因人员失误，未能给客户及时充值。事过三天，客户以这理由告上法院，说因我们未能给他及时充值，导致他老板无法联系上他，被炒鱿鱼。造成他经济损失30万元。要求法院判我们赔偿他经济损失。请问我们该负这责任吗？

昨天下午3点左右给我爱人的手机充值时，由于一时疏忽把号码后两位搞错位了，结果给他人充了100元话费，当时（充值成功不到5分钟）就和代理商讲充错了，但代理商讲对方手机欠费，现在对方卡上只有80多元，无法调帐，让我自行联系对方，第一次联系对方接了电话，我很客气地给她讲明情况，对方表示正在上班，等下班以后再解决，让我把需要充值的号码法给她，我当时就把号码发给她了，可是等到晚上我再联系她时，对方就不再接电话了，一直到今天（2011.8.19）中午还是不接电话。我感觉...

充话费看到是10086的网址，当时充的还比较便宜就冲了，但是都冲了两天了还是没有收到话费，找他的客服也一直不会信息，这个案子该怎么处理啊？谢谢！

今天早上在民众镇沙仔市场看到有话费充100元送100元的，而且充值后马上有200元到账，见有不少人在充值，也就跟着充了100元，当时按他们给的一个号码查询的确有200元话费，但过几个小时后再打这个电话就说余额不足，打服务热线也没人接，这时才意识到上当受骗了，但骗子早已跑得无影无踪。这次一定有很多人被骗，应该还有更多的人继续受骗，希望能够得到法律上的一些帮助，防止更多的人受骗。

前天我帮一个朋友充值280元钱，充完后发现最后一个数字输错了，之后马上与10086联系，客服要求我先与对方联系，要求对方同意，并且他们要在电话里录到对方说同意。我马上与对方联系上了，他也表示同意，但之后客服给他致电一直没接，我再给他打也没接，发短信也不回。问客服他说没有别的办法了，我在网上看到说可以起诉，-非法占有，不知道通过法律途径需要做些什么以及费用怎样。