我弟弟在句容碧桂园贷款买的房子，去年因为身体突发疾病，生命垂危，在碧桂园申请退楼，碧桂园同意了，我们全家借的高利贷把我弟弟所欠的银行贷款全部还清，办理完退楼手续后，碧桂园迟迟不给打退楼款，至今已经有半年之余，一去问他们，他们就说内部走程序走程序，让我们等，我们家想退楼就是给我弟弟看病，着急用钱，目前，我弟弟在医院看病需要钱，我家借的高利贷也要还钱，我们家都支撑不住了！碧桂园这是在坑我们的救命钱，目前我弟弟的房子他们已经卖点了，换成了别人的名字，现在我们的处境是房子房子没有，钱钱不给，请问我们该怎么办？应该怎么维权，？很急，