长沙芙蓉区马王堆汽配城C9居民区有一家二楼是天籁KTV，每天下午到晚上，总是吼声不断。更为气人的是晚上经常11点后还不停噪音更大，这家KTV没有任何隔音措施，附近全是居民小区，上班族。尽管我们居住的小区安装的是隔音玻璃，但是巨大的声音常常让人无法入睡，老人，小孩叫苦连天。 也不知道什么原因KTV经营多年，换过无数个老板没有一家办过正规经营手续。更谈不上国家税收。而且消防问题更是吓人，KTV只有一个很小进出门，窗户全封闭了不锈钢副窗，如果起火不堪设想，跳楼都跑不出来。治安问题严重，消费者大多无业人员，素质不高经常小事就打架。 　　从2009年起，大家连续多次拨打市环保局的噪音治理投诉电话（84119262），还有消防部门、税务、文化、110，可是工作人员根本就毫不负责，甚至都没有主动问清地点和KTV名字，草草应付，完全不把老百姓的投诉放在眼里。距离我第一次投诉过去将近一年，这家KTV音乐茶楼每晚依旧歌声烦人。如果说KTV 老板是利益诱使非法经营，环保局某些工作人员就是严重的失职渎职，不作为。 　　市环保局既然公布了投诉电话，就应该对每一起投诉认真处理，给市民一个合理的答复。可是我们投诉了多次，小区内还有别的居民也投诉了多次，根本就没有一丝一毫的进展，令市民对环保局的不作为严重失望。现在长沙创办文明城市，请政府为民办实事。