您好！感谢您的回答。 我3天前在沃尔玛专柜买了妮维雅化妆品，用了3天脸上出现红斑，第一次用化妆品，没有混用其他品牌的，饮食无问题，未被蚊虫叮咬。 我认为应该是他们的产品过敏。请问法律上来说，妮维雅公司有责任吗？我也只想退还化妆品退款就我就可以。 我可以找消协315投诉妮维雅公司吗？ 如果他们不给我退，我应该如何维权？ 2008-09-06 15:18 补充问题 买前的搭配问过专柜小姐，在手上试没问题，脸就过敏。 我现在缺钱，不想太大损失。

我妻子用了一化妆品当即过敏，脸上出现了大面积红色斑点，并到医院治疗了。请问是找商家还是厂家进行赔偿交涉？谢谢！

我妻子化妆品过敏，脸部出现大量红色斑点，并去医院进行了治疗。想去理赔，不知理赔金额如何计算？

你好，我一个多月前买的化妆品，用后过敏，然后我去找她们，有个眼霜给我换了，然后还有几样，她们说可能不是刚换品牌有些刺激，回去隔几天在试试，不行在拿回来。然后事过一个月左右了，我在去找他们，让她们给我退，她们说时间太长了，如果你在试试的7天内还行，可是1个多月了怎么才拿回来，请问卖家的做法对吗？

逛商场的时候被美容院的经理拉去做一次免费美容体验，之后就唆使我买她们的化妆品及做护肤保养，但一向不对任何化妆品过敏的我，在做了那次保养后，脸上居然过敏了，到处是小疹子，剧痒，请问我应该问她们退回那美容的钱吗，在医院看病的钱能让她们来承担吗？朋友建议我起诉她们，这样可以吗？

你好 我是专卖店销售客户一套化妆品。他就拿回家用了 第二天出现了过敏，去医院治疗了，我们给你他1000元的赔尝，现在过敏现象基本算好了，但是他还要我们在赔他2000元，这样合理吗？不给他我们该怎么说？化妆品的质量是合格的。因为他的皮肤是敏感性所以过敏，好多人用都没有是。他们要上告我们需要那些证据？那些步骤？谢谢 请问 他们有证明人是在我们店里买的。但是过敏的证据是没有，要是在次用我们的产品过敏了。可以算证据吗？ 带人在店里闹事。还要封店 我们该怎么办？？

我妈妈他前一段时间买了一款化妆品，用了就过敏了。接着就要求商家换，结果换的又过敏了。也看了医生，现在想要求商家退款，也没要求他赔偿其他费用。这样可以吗？商家肯吗？急，我要怎么讲他才可以让我退，什么根据，谢谢了

卖家在EMS单上填写了备注：一定要本人签收，收货时要当快递面拆开验货，如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损，就联系了卖家告知了这种情况，并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办？已经跟收货员说了这个情况，收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做？先投诉？投诉哪里？物品价值220元运费17元，未保价。如果按照单上规定只能赔偿运费的3倍那卖家不是亏大了？这种规定合理吗？

一位阿姨在我店做了身体上的护理，说是第二天就过敏了。6天后来找到我们，我们带她去医院检查说是间接性引起过敏。现在她照了照片，除了医疗上的赔偿，她还要求精神上的赔偿。请问面对她这样的要求，我们该如何应对？ 现在她除了要求精神上的赔偿还要求住院，并在院里大吵大闹，面对这样的情况怎么解决好？

一位阿姨在我店做了一次身体护理，第6天到店说过敏了，医院检查说是间接性过敏，开了药，说是服用一周就好了。阿姨用药一天后说是病情严重了，要求住院和精神方面的赔偿，并在院里大吵大闹。我们该怎么办？