发布者:18926469256 2016-06-12 状态:已解决 回复 (12)
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关于与德邦物流的理赔事件
事情经过:
本人于2016年5月26日委托德邦物流安排专车(专车属于德邦外包公司)运送一批货物从深圳宝安区至云南省保山市,货物为瓷器(酒店专用各种碗具),货物3万多个,价值金额3万元左右。
因碗具没有原厂包装,用胶框包装的,全部装好大概300个胶框左右,所以德邦负责人说如果有稍微损坏不赔的,我也同意并表示“2000公里的路程,途中若损坏一两千个也在情理之中。” 德邦问货物重量,我说8吨左右,8吨是卖碗具的老板告诉我的,德邦负责人当时在看了货物,说绝对够装了。后德邦找了一辆6.3米的货车来拉货,当天装货上车之后货车司机就开始运货。
货车运费为1万元,预付5000元,货到之后再付尾款5000元。
第二天下午,货车司机联系到我,说货物超重3吨,他的车能拉10吨的货物,现在超重3吨,因为货车上高速是按重量收费的,并要求我多支付超重部分的高速路费,因货车不是德邦物流的,我与德邦沟通确认后同意支付因超重带来的高速路费与燃油费。
第三天晚上23点左右,我接到德邦负责人的电话,告知我货车当天中午在距离目的地两百多公里的地方,位于大理市附近的高速路上翻车了,司机受了点皮外伤,已到就近医院治疗,缝了几针,我的货物全碎了。
接下来的两天我积极配合德邦提供各种资料进行理赔。德邦负责人跟我说我的货物只保价了1万RMB,只能赔偿1万元,而且还要扣除5000元的运费尾款,理赔到手的只有5000元。但是保价并不是我保的,是德邦负责人在问了货物价值之后没经过我同意自行填写上去的,我并不知道有报价这一说法。
后德邦负责人对我说,翻车时间实属罕见,我的理赔把本金收回来问题不大,会有两方对我进行赔偿:1是德邦会对货物保价对我进行赔偿。2是用车单位(与德邦有合作关系)在合适情况之后会对我进行赔偿。
并安抚说问题不大,让我回去等消息。
2016年6月12日我给德邦负责人打电话询问理赔进展情况,负责人说已经有结果了,说事故主要原因是超重,当地交警也去看了,说是因为货物超重才引起的翻车,我有80%的责任,德邦愿意赔付我1万元的保价费用,但是要扣除5000运费的尾款,也就是说到手的只有5000元。用车单位在高速翻车撞坏了一些高速设备,用车单位就不能为我赔偿了。
货物价值2万3左右,运费1万,现在只能赔付5000元。
后我打德邦全国服务热线,德邦表示主要责任在我,并只愿意赔付我5000元。
个人观点:
1 超重:因货物量较大,无法估计重量,装货前德邦负责人也去了现场看过,说6.3米的车绝对够装了。事先我们(碗具老板、我、德邦)并不知道会超重3吨,货车司机知道超重后也没有第一时间通知我并自行上路,是第二天下午才告诉我超重的,并且当我知道超重后我也愿意支付因超重多出来的费用。
2 保价:我事先并不知道有保价这一说法,期间德邦负责人并未对我提起“保价”二字,如果我知道有保价的话,我肯定会写3万,而并不是德邦负责人自行为我写的1万。
现在与德邦的理赔不成功,我只能通过法律途径来维护自己的权益,想咨询一下,像我这种情况,把本金要回来有没有可能?我需要怎么做?请各位律师朋友给我帮助,我只想收回我的血汗钱,麻烦各位律师帮帮我,感激不尽!
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关于物流理赔之事
一家公司物流运输的物品为液晶显示屏,数量共50台,分成三个托盘入装
保价18.3万,运费共计4000多
而承接货运的网点为加盟网点,所收货物都交由总公司运输,总公司运输途中损坏了一个托盘,据收货人验收说坏了6块屏,而公司另外一个负责人却向加盟网点报坏9块屏,货坏之前,还一直拒付运费。
而加盟网点找总公司,总公司的理赔说是易碎品不赔,还说包装不合格,但包装也是总公司找人包装的。现在公司要求理赔,找加盟网点的麻烦,不然就起诉,希望律师给点意见!我是加盟网点
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