我有一个朋友的儿子，刚满20岁，昨天驾了一货车水泥到某个工地，后来卸车的人将水泥卸完后就用力将货车的后车箱门关上去，当时造成我朋友的儿子左手中指末关节断裂，无名指甲处断裂一半（到医院后都被据掉了）．在卸车人员即将关门时我朋友的儿子正在弄车门栓，已经同他说了不要关车门，所以也就没在意危险的降临以为他不会再关了．可那卸车人员明明听到了还用力关车门这其实就是故意．而当事发后那当事人不但不积极送伤者去医院，就连来医院看都没看过，都住了两天了也不管不问，好象不关他的事一样．请问这样该怎样向他索赔？这断指算几级伤残？起诉时需要哪些证据？请指教．（昨天已报警了，公安人员说不关他们的事，如果不打官司该找哪些部门协调？）