我于2005年在哈尔滨商业银行办理了两万元的个人经营性贷款，一年后还清本息，可是到了2013年本人要办理信用卡，可是银行不予通过，一查征信才发现上诉的这笔贷款居然已经有50多期的逾期，并且都超过了90天。发现后马上去银行查询，被告知当初欠了不到7元的利息没有还清，于是当即还清了欠款。由于这7年内银行从未通知过本人有欠款未还，并且在贷款期间银行也从未告知过本人有利率变化，造成了本人的长时间逾期记录，现在本人要办理任何贷款都无法办理，请问银行是否应该对其工作失误负责？我应该如何做才能消除个人不良记录？请帮忙详细说明一下，谢谢。