你好，我想咨询一下，我是6月26号在建行自动取款机存4千被吞了一千，现在银行不负责。我要怎么办，因为我存钱的没有在取款机面前数。所以说有理讲不清。我是在家里数过的，就一直带在身上。这样我们老百姓没有一点保障。银行太黑了。