我父亲是开出租车的，自家的车，晚上给别人开。一个月前晚上一个人抢了夜班驾驶员的车逃跑（被两个人追，不知道干什么事了。），然后开车撞到了墙上，车子损坏严重（才买的一个月新车）。然后我们就报警了，一开始警察说这不是刑事案件，后来我们去理论又改成了刑事案件。我们要求赔新车，警察说不行，只能修。我们也认了。但是1个月了，警察根本不干事，修车的钱也没有。每次去找警察就说不知道是谁，没有信息。然后我们就自己调查，后来我们找到了那个人是谁，把他的名字，身份证号还有住哪都告诉了警察，但是警察还是不去抓人，告诉我们现在案件多，很忙，又过一个月了轮也该轮到我们了吧。我们现在也不知道该怎么办，现在警察的意思是让我们先出修车钱，至于抓不抓人警察自己看着办。