发布者:陈强龙 2016-07-23 状态:已关闭 回复 (0)
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网购货到付款,商品次品,已付款,怎样退货退款
我在一家自称京东抢购专场的网站购买商品,货到付款,付了款,打开包装完全就是次品,我要求退货商家电话无人理会,当时是顺丰快递,我联系顺丰快递也是迟迟没有解决,怎么办急急急 大金额。。
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网站买的东西已经支付宝付款,网站承诺七天无理由退货,可是总找一切理由拖着不给退款,现在发信息也不给回
网站买的东西已经支付宝付款,网站承诺七天无理由退货,可是总找一切理由拖着不给退款,现在发信息也不给回了,买的东西还没有拆封,怎样能让他们退款。没有客服平台投诉。 是打12315投诉电话吗
发布者:1452078717 2016-01-07 状态:已过期 回复 (4)
我用花呗付款给国美在线虚拟商品但商家没给我货怎样做才好
我用花呗付款给国美在线虚拟商品但商家没给我货怎样做才好
发布者:ask20160109qfv 2016-01-09 状态:已过期 回复 (1)
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少。本人当场拒绝签收包裹,包裹从尺寸上根本装不完退回的商品,该商品系一套茶具,其中托盘的尺寸已经大于该退回包裹的尺寸。由于买方对本人拒绝签收包裹拒绝售后的行为不服,因此申请了淘宝官方客服介入维权。现在淘宝客服要求本人出具一份拒绝签收包裹证明,内容为当场验收,包裹内物品数量缺少,并且要快递方盖章,到时快递方说没有义务出这份证明,也不敢盖这个章。
发布者:xian0341 2016-01-16 状态:已关闭 回复 (0)
在58同城上交易二手笔记本电脑,他发的是货到付款,我付款之后拆开包装发现并非是卖家宣传的商品
在58同城上交易二手笔记本电脑,他发的是货到付款,我付款之后拆开包装发现并非是卖家宣传的商品,实际物品与宣传商品完全不符,就好比是买的是奔驰,发了个桑塔纳给我,发货地是广东广州,收货地为安徽滁州,请问这种事情该如何解决
发布者:ask20160429z6q 2016-04-29 状态:已关闭 回复 (0)
商品退货退款问题
4月28日去云南旅游,跟团去了购物店,买了5000多的螺旋藻保健品,当时是刷卡付的款,商品通过快递发给我,目前我回家后不想要这些商品了,想要退货退款,打了售后电话无人接听,目前快递还没到,还有没有方法可以退货退款,能不能拒收快递。 购买前被导游虚假宣传,当地不同年龄的人可以凭身份证每年免费领取,还有云南本地人凭身份证有优惠价格,回到家查了下,根本没有这些事,全是骗人的,请问怎么维权,找什么机构
发布者:mjh00788 2016-05-02 状态:已过期 回复 (1)
实物商品交易,价值5000元,因买家不想用和服务态度不好,要求退货退款
实物商品交易,价值5000元,因买家不想用和服务态度不好,要求退货退款,不退则起诉,这个问题买家应该怎么处理?求处理!
发布者:ask20160601bf6 2016-06-01 状态:已关闭 回复 (0)
京东购物商品坏了拒签,退货8天了,第三商家收到货了,还不退款
京东购物商品坏了拒签,退货8天了,第三商家收到货了,还不退款怎么办
发布者:ask20160711eeq 2016-07-11 状态:已关闭 回复 (0)
网购,线下付款,卖家同意退货后,不退款
卖家为孔夫子旧书网的一家网店,住址在长春,于6月在孔夫子旧书网发布一套标价700元的二手旧书,本人在线下用支付宝支付700后,卖家发货,后收到书发现内页大量勾画笔迹,与之前卖家描述和标注的品相严重不符,后与卖家协商退款退货,卖家收到后,以耽误其销售为理由,提出一个月后才能退款700元,我同意,一个月后,多次短信沟通,卖家同意退款,但总是找理由延期退款,近日电话沟通,短信不回复,电话一直不接,第二天电话一直关机状态,现在我该如何维权,必须向法院起诉吗?必...
发布者:wlzydyx@163.com 2016-07-23 状态:已关闭 回复 (0)
因收到的商品有问题就给中评,卖家打电话来要我退货退款,与卖家协商好到付
因收到的商品有问题就给中评,卖家打电话来要我退货退款,与卖家协商好到付,后把货寄回去给卖家,卖家威胁叫我先把中评删掉,不然他就拒签,到时候有就要付来回的运费,我该怎么办?
发布者:ask20160722gj3 2016-07-22 状态:已关闭 回复 (0)