7.20日夜间我家客厅顶墙大面积墙皮脱落，漏出水泥板，水泥板有大片水印，卫生间顶也有大片水印，后找到楼上业主关掉水的总阀门。事隔2日水印慢慢退去，今日楼上业主和物业对他家管道打压排查出水点，打压安要求应达到8斤，时间30分钟，物业打压斤数和时间都不够，没有找到渗水点，楼上业主说不是他家问题，让找物业。我家损失应该谁来承担，下一部我应该找谁解决这问题。