我家里人得癌症了 没办法想网购买肉灵芝太岁试一试，就找了家贵点的以为保真质量能好，结果到了以后全家人都认为是假的，我就想退款 收到货七天之内是无条件退款的，可是我要求退款，他死活不退当时为了怕得癌症晚期的姥姥担心，就一直在申请退款当中，也没心思处理，后来姥姥去世了那个东西一动都没动过从买回来到现在，这都一个多月了，也没个说法，于是我申请了淘宝介入，后来他就妥协了，要和我协商，协商的结果是我把肉灵芝切一半还有一品营养液，退还给他，他退款给我3010元...

您好，我是淘宝店铺店主，三天钱前有买家我的店铺选中了72件商品，共计3515块付款后要求马上发货，我就把货款打到厂家的账号户里了，因为没有选颜色和尺码买家要求退款重新选购但后来一直没有下单，我现在要求厂家退款，厂家说不能提现金，只能做为以后的货款或者选择囤货......请问我现在该怎么办？谢谢。

你好，是这样的我在淘宝购买了一个淘宝开店软件那个客服说加盟费就是这么多以后没有了，可是第二天那个培训的老师说要交钱3000说是参加电商学院培训，我感觉这个有点欺骗性所以我想申请退款，这个能成功吗

在淘宝上买一件衣服被骗了怎么办？申请退款加载失败，进入店铺根本没有店铺的存在！我要怎么办！那里还标明是企业店铺！虽然那件衣服不值什么钱，如果有更多的人被骗就不好了！

买家第一次在我店铺里买过鞋子，后来又买了8双收到货后就说鞋子不跟脚，我自己搭了30运费，请问该怎么办

我以前老公经常打我后来在外地打工他把我赶走了，从那以后我们快三年没有见过，也没有任何联系，后来我跟别的男人生了个孩子以后起诉离婚，他要求赔偿五万精神损失，每月1000生活费，法院判决今天下来来，要求我给两万然后我跟她的小孩每月400生活费，那两万块钱合理吗？

杨律师您好，我想知道在淘宝售卖减肥产品违法吗，有淘宝买家购买减肥产品一直没有确认收货，我还不断联系买家产品有没有什么问题，需要向我咨询什么的，结果买家并没有理我，过了两天买家申请了只退款不退货，我拒绝了，并跟买家说只接受退货退款，然后买家将我起诉到了法院，但是我发现我身边有几个朋友也是卖这款减肥产品的，还都被这同一个人起诉了要求赔偿，我想咨询一下，买家这样违法吗，我能维护我自己的权益吗？

谭律师，您好。我是淘宝卖家，买家在我店铺购买了小甲鱼，签收后隔天晚上才说死了几只要求退款，但是没有小甲鱼死亡照片，什么依据都没有。请问这种情况卖家要怎么处理？

你好，我在淘宝卖龙虾，应为还没有来得及办卫生许可证，淘宝买家退货退款，还要投诉我赔钱！且该买家有意应为，留下一个无人接听的手机号跟一个不存在的地址！

在淘宝买了东西一直没有物流信息，申请退款后被卖家拒绝还把店铺和宝贝都关了！怎么回事