购买了京东商城的手机,4月25日收到，因出现质量问题不能开机，5月5日退货给京东商城，曾收到号码为：1069013355500 发的短信，内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天：自客户实际收货日期起，15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体，直接退回消费者，可是京东提供有关进液证明的照片根本看不到进入液体的痕迹，到底是怎么进过液体的，谁造成的，京东一会这样说，一会哪样说,就是因为手机出现的质量问...

律师您好： 我在苏宁易购网购买的小米手机出现质量问题，因发票不慎丢失，买了还不到三天，我已在门店补了购机证明，苏宁易购有七天无理由退换承诺，我还能退换么，怎么样维护我的合法权益，谢谢

我在京东商城买了一个手机用了一个月！现在出现质量问题……手机屏幕上方和后盖交界处出现缝隙…屏幕有时候跳屏！有时候触摸不了………我要求京东换货！！他们不理睬我！请问我该怎么办才能保障我的利益～

律师，你好！前段时间我在网上购买了一台手机，卖手机的的说十天内手机出现任何问题可以包退换，而我就买了一台，拿到手之后过了一天就开不了机，然后我就打电话给买手机的我说要退款，他就说可以但是要我付快递费还让我打到一个账号上才能帮我申请退款，我就相信了直接给他们打了过去，打了钱过了第二天我又打电话问了他们，他们说不会超过一个礼拜我也相信了，第三天我很着急又打了电话过去他们就关机了，现在第六天了他们既然一天都没开过机了，田律师我是不是被骗了，我想你帮...