我是广东省的，想请教一个问题，2012.3.20日，我在玩网游的时候，看到有优惠道具就和卖家联系，结果充值100元没得到所需的物品，他们上海环讯电子商务有限公司说办理VIP会员才能交易，叫我办理VTP会员再叫充值900元，我又充值900元，结果在提取现金时又叫我办理资金返还证书再充值2800元，资金到达上海环讯电子商务有限公司，第二天他们说我的资金被冻结，原因是充值超时，再叫我充值600元押金才能解冻，于是我又充值了600元的手机充值卡，结果他们说要网银充值才行，我又用网银充值了600元，才解冻了资金，前后一共叫我充值了6000元，今天他们和我联系说给我办理会员和资金返还证书，办理完了叫我提取我账户的现金，结果在我提现金的时候，他们说还需要确认担保金才能转帐，叫我再充值5800元，我就没有再充值，为了100元的交易，他们叫我充值了5000元，前后一个礼拜什么也没办成。请问这是否是诈骗行为，如果是，我该怎么报警，到那里可以报案？