是这样的，在丰美缘（专业的丰胸品牌）买的丰胸产品，我们一直都是电话联系，他们在广州，当时电话，我选择的是货到付款（没发票，只有快递付钱时的那种账单） 没想到用过真的无效，然后咨询他们，客服说要加什么什么药就有效了，再次承诺无效退款，货到付的钱，共付了三次钱，总共付了5000多元 ，最终还是没什么效果 （中间有一次与客服的通话，我录了音） 然后我跟他们申请退款，他们就说，过一个月售后会联系我，他们是客服，没权利答应我能不能退款，然后我等了一个月，没消息，我给她们去电话，他们说会催的，结果现在又过了一个月，还是没消息，我再给他们打电话，就老说没客服在线，我也不了解这是个什么状况 我想知道，我的将近6000块就真的要不回来了吗？