2012年3月23日上午9:30左右，我的同居男友起床后发现房间内一部手机被盗（三星I9000,购于2011年，当时价格3000元人民币）我们于上午11:30报案并通知物业一起协查。并去物业监控室查看监控，但发现监控室只有我们这栋电梯的录像，并无走道与房门口录像。公安部门将视频调出后带回。次日（3月24日，周六）我与男友在家休息后发现又丢失一块西铁城手表。（从国外带回，价值人民币4000元）。 房子是租住的，房租每月1600包含物业费。物业在发生此次事件后，只帮我们联络换锁的师傅换了一把锁。并未做出任何应尽的责任。 请问刑律师，我们发生的这起案件，物业是否该负责任？或者说我们是否有哪些途径使我们的损失降到最低。