发布者:31595893@qq.com 2016-10-01 状态:已关闭 回复 (0)
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天猫商家委托当地公司提供的安装服务,对我造成的财产损失,怎么理赔?
我在天猫的某品牌旗舰店购买了一款密码锁,承诺包安装。在我预约安装服务后,该网店联系了本地的一家公司,上门进行安装。然而由于装锁师傅的失误,打错了孔,导致密码锁安装好以后,我的防盗门上多了两个硬币大小的洞,并且贯穿了整扇门。
现在我希望能更换受损的防盗门,想知道这个要求是否合理?具体应该怎样操作,是向天猫的网店申请,还是向当地的安装公司索赔?
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发布者:ask20160815fqh 2016-08-15 状态:已关闭 回复 (0)
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