在二月21日，我接到中国电信的宣传电话说，该公司现有一无线宽带上网优惠，能以899元的价格享受包年的不限时和不限流量的3G上网服务。翌日，有工作人员上门送货，当时我凭借该人员提供给我的印有中国电信股份有限公司广州分公司印章的真发票相信了改产品。但在使用10分钟后该产品就不能上网。在向电信投诉后，电信反馈其并没有改优惠，电信怀疑该产品是骗案，建议我报警。我要求其提供书面说明，其服务人员说该公司为一般企业不能提供相关的说明。由于我没有办法证明该上网服务为骗案，所以警方没有受理。接案的警务人员还说，电信经常在此类纠纷中推托。 现在我想了解能否通过法律手段向电信追讨损失或使其提供与我所附款项相对应的服务。还有其他好的解决方法吗？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
发票在广州地税局网站验证过为真发票