我是淘宝卖家,有一买家在8月份买了一件人造革皮衣,确认收货后三个多月现在说她穿了一次皮衣就破了,淘宝已经过了售后维权期限,她找了淘宝消费者热线来让淘宝找我跟她协商。我还需要给她赔偿或退货吗。而且她怎么证明这件衣服就是我卖给她的那件,她当初买的时候也曾说过她买过一件一模一样的穿破了但是很喜欢所以再买一件,我都怀疑她把坏的那件拿来说是我卖的这件。有法律规定这类服装的售后期限吗?
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淘宝一直让我和她协商解决,淘宝有权利强制我给她打款吗
发布者:ask20161129wc7 2016-12-03 状态:已过期 回复 (1)