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京东消费维权
05-22 10:21 悬赏 0 发布者:ylxdfx 给我留言 地区:四川-南充 回答:(4)
我在京东上买了个炊大黄的平底锅,半年后,锅盖把手脱落,我联系店铺客服,客服发来售后信息,配件只质保一个月,而其发来的质保信息在商品信息里是没有的,店铺解释,只有询问才会看到,请问这种行为合法吗?
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回复时间: 2019-05-22 10:24
协商不好可起诉处理。
追问:
在消费者权益保障法中这一块是怎样解释的呢?这种行为符合规定吗?
- [四川-成都]
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回复时间: 2019-05-22 10:40
您好,可以投诉
追问:
在消费者权益保障法中这一块是怎样解释的呢?这种行为符合规定吗?
回答:
您好,可以自己查询法律规定
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回复时间: 2019-05-22 11:10
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