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关于网购问题

云南-昆明 04-09 22:53  悬赏 20  发布者:songch…… 给我留言  回答:(1)
购买人在2020年3月29日在天猫商城购物时看到商家在卖减肥专用的燕麦片,总共购买三款产品,实际收到产品与商家淘宝广告宣传的商品明显不符,与天猫及商家协商后损害了消费者的合法权益,现像有关部门寻求帮助,此次购买产品购买信息为广东康富来药业有限公司生产的康富来洋参含片,保健功能为缓解体力疲劳,批准文号是卫食健字(1997)第139号,保质期730。实际收到商品为山东聊城好倍可食品有限公司成产的酸奶果粒麦片,无保健功效,生产许可证号SC11337152500746,保质期为180天.经仔细比对实际收到产品明显与商家广告宣传的产品不一致,且未查询到商家可经营保健食品的许可证,是否属于虚假广告,是否可以通过诉讼的方式来维护自身的合法权益
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全部答案
回复时间: 2020-04-10 11:36
建议协商,协商不成可起诉维权
追问:

您好请问一下,如果起诉,诉讼费用由谁来承担

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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