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发物流保价理赔方式

上海 05-16 22:29  悬赏 0  发布者:158009…… 给我留言  回答:(3)
发了比较知名的物流公司,因为网购产品材质不符退货,当时保价3000元,实际货物价值2400元,物流运输中造成损坏,卖家不予退款,那我现在找物流理赔按我实际购买金额赔偿应该吗?
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回复时间: 2020-05-17 05:24
你好,应该按实际损失要求赔偿
追问:

可是破损的实际损失到底价值多少我不知道啊?因为物流破损,卖家直接拒收不理睬了而且直接扣除了我的购物的全款,现在物流公司说破损的价值可能只有500或者1000这样,那这样的话我还要自己亏一千多吗?

回答:

协商不成就对损失进行评估

回复时间: 2020-05-17 14:06
可按照过错来承担赔偿的
追问:

可是现在对于赔偿的金额我觉得不能接受啊,如果物流不造成损坏我理应当2400元货款全部退回来的,现在物流损坏卖家拒收拒退款,而且物流承认损坏但是赔付的金额只有500~1000元,这我觉得不公平啊?

回复时间: 2020-05-17 09:49
按实际损失索赔
追问:

可是破损的实际损失到底价值多少我不知道啊?因为物流破损,卖家直接拒收不理睬了而且直接扣除了我的购物的全款,现在物流公司说破损的价值可能只有500或者1000这样,那这样的话我还要自己亏一千多吗?

回答:

可以起诉索赔

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