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扬子空调售后问题（不制冷）

广东－江门 06-01 17:07 悬赏 0 发布者:黄65141…… 给我留言回答:(7)

2018年在天猫买的扬子空调，2019因为不制冷报修过一次，修好当天制冷，之后又没制冷，现在2020年6月1日，多次打售后电话，联系天猫商家，一直得不到解决，质量保修6年。实在投诉无门，希望在这里能维权

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回复时间： 2020-06-01 18:16

你可向消协投诉维权。

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
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回复时间： 2020-06-01 17:09

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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