被有目的有计划的恶意举报了，怎么办？

针对不是已购买产品为目前，而是有目的有计划的威胁诈骗，投诉到工商局说虚假宣传。客户第一天收到货后，立刻过来投诉，平台投诉与工商投诉，平台申请仅退款，但是平台官方让他提供证明，他无法提供，所以平台官方拒绝了他。然后又开始在工商开始投诉，面对这种有计划性的恶意投诉，案件该怎么办？产品详情页也已经《声明过，详情页如有可能涉嫌违背用词申明时效，不作为赔付理由，不明显区域，我们会逐步排查和完成。法律责任：购买本产品如有任何法律纠纷由本公司登记所在地法院管辖。》
这些声明是否有法律效益。