这个房子我不想买了，团购费3万和1万的房费能要回来吗

这周一在中介带领下交了1万的房费和3万的团购费，后来回家思来想去，这个房子没有预售证，价格也比同样的性质的房子贵了好多，况且目前还只有一个坑，感觉住上的几率遥遥无期，所以就想要退钱。周五我们一大早就到了售楼部，好好跟他们谈，他们却把我们拉到小屋子说“不退”。没办法，中午我们闹了一下，他们态度好了一些，说可以退。但是从头到尾都没有说什么时候退，只是说向上级申请。我想问我的钱用什么途径能要要到钱，最快什么时候能要到。