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像极家精装这样被投诉，该怎么处理？有没有法律手段能解决
08-05 11:48 悬赏 20 发布者:jun442…… 给我留言 地区:上海－浦东新区 回答:(6)
在新浪微博上有一条关于极家精装的投诉，但是图文中并没有可信的证据能证明这个博主确实是极家精装的客户，同时通过评论留言、私信等渠道联系该博主，希望能确认事件真伪，如果属实我们也好安排售后接洽并处理问题，但十几天了，博主一直不予回复，如此情况下，对于这种不能辨别真伪的投诉，作为企业是否可以向新浪官方举报，并要求新浪官方删除呢？或者有没有其他的办法处理？
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最佳答案
- [上海-杨浦区]
- 郭庆梓律师
- 电话：18221761780
- 26284积分
回复时间：2020年08月05日 14时44分
你好！可以的。你先向新浪官方举报，看新浪处理情况。如果没有删除，你可以再通过起诉博主的方式，追究对方散播不实言论，侵犯名誉权的责任。如果后续处理有困难，可以联系我与我详谈，我尽可能维护你的合法权益！
追问：
感谢！新浪官方已受理了我们的申述，并删除了博文！
其它答案
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2020-08-05 12:04
可以和新浪反映，协商不成可起诉
追问：
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1836337积分
回复时间： 2020-08-05 12:39
通过合法途径维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-08-05 15:02
这个情况我们经常会遇到，可以电话和我沟通一下
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2020-08-05 16:23
如被侵权可直接起诉维权。
- [上海-黄浦区]
- 方乐律师 VIP
- 电话：13046649906
- 63614积分
回复时间： 2020-08-05 17:19
您好，可以通过诉讼的方式解决。您在此描述的不是很具体，您可以直接电话联系我，根据您的实际情况为您制定相关方案，来电咨询是不收费的。
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