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办了游泳卡却一直没有游泳池,商家欺诈?不诚实经营?虚假宣传?
广东-广州 08-07 09:41 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(7) 2018.11.11商家开业预售,我办理了5399元两大一小的家庭游泳卡,商家一直没有室内恒温游泳池。于2020.5.8向12315投诉,12315回复说商家会在6.15开放游泳,但6.17也没游泳池,6.17再向12315投诉,7.14又回复说商家有室内恒温游泳池,因疫情原因不开放,7.14当天再次向12315投诉商家根本没有游泳池,7.28回复说商家承诺7.29退款。我7.29到店联系店长、7.30退回收据、合同、游泳卡,商家承诺书写明7.31晚上24点前会退回4499元(因为当时卡在2019.6.15被激活,所以扣半年年费,而当时为应付会员,商家与楼下一家室外温游泳场合作,会员游泳可至9月底。11月商店自建游泳池,但试业1-2个星期就被上级部门叫停了,时至今天,也一直没有室内恒温游泳池)
请问我应该是以什么名义起诉商家欺诈?不诚实经营?虚假宣传?
请问我应该索赔的金额是多少?谢谢你的答解!
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按合同约定协商或起诉。
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回复时间: 2020-08-07 10:05
你好,办理了5399元两大一小的家庭游泳卡多久了?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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回复时间: 2020-08-07 11:03
如果签订了合同,一般按合同执行,也可协商处理。
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回复时间: 2020-08-07 11:08
没有被告的信息没关系,你可以电话联系我,我们这边有渠道可以查到对方的相关信息
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