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关于淘宝二手商品
四川－成都 09-07 15:23 悬赏 25 发布者:山竹好吃吗 给我留言 回答:(9) 律师你好 今年6月中旬我在淘宝购买二手苹果手机，商家承诺原装无修，当时也没多想，就正常使用，今年因有事请转手卖掉手机，去京东回收手机检测发现手机屏幕维修过，并非商家承诺的无修，目前过了三个月，请问我可以要求商家退一赔三吗，或者说退款以及赔偿。
问题补充：
商品是在淘宝上买的，订单在，但是过了售后期，原商品还在 但是包装不在了。商家店铺承诺原装无修的截图我有，以及我在京东回收上商品检测的质检书也有截图，证明商品屏幕维修过，且店铺评价多人反映商铺售卖的手机屏幕都是非原装。
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- [江西-南昌市]
- 郎海华律师 VIP
- 电话：18178910110
- 389563积分
回复时间： 2020-09-07 15:29
建议先协商，如果谈不成，直接诉讼解决！
追问：
好的 谢谢律师
- [辽宁-锦州]
- 刘哲律师 VIP
- 电话：18841687472
- 439636积分
回复时间： 2020-09-07 15:46
如果谈不成，直接诉讼
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795245积分
回复时间： 2020-09-07 17:01
您好，协商解决。协商不成，搜集证据，起诉维权
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3915405积分
回复时间： 2020-09-07 22:19
你有权主张三倍的赔偿的
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-09-07 15:39
可以向法院提起诉讼维权。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2020-09-07 15:47
你好，可以起诉要求赔偿
追问：
请问如何起诉呢，以及向谁起诉
回答：
可以起诉商家，具体建议委托律师处理
- [四川-成都]
- 张映律师
- 13271积分
回复时间： 2020-09-07 16:19
属于欺诈销售，可以要求退款赔偿。
追问：
请问具体的做法呢 谢谢
回答：
先通过购物平台与对方沟通，实在不行只有起诉维权。
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间： 2020-09-07 16:42
可直接起诉维权。
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701329积分
回复时间： 2020-09-09 06:44
答：可以要求退款。
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