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圆通快递为卖家开具红章证明导致我损失

江西-吉安 10-27 16:50  悬赏 0  发布者:jxjalc 给我留言  回答:(2)
发件网点未经圆通总部许可私自开具红章证明参与淘宝纠纷,导致我损失金额1400元,卖家发假货给我,我充足证明了是假货,淘宝要求卖家退款,可是卖家拿出来红章证明出来,淘宝说现在快递公司愿为其作证,现在要我投诉快递公司,本人已向圆通总部投诉20余次,现只说了核实到发件网点违规操作,会对发件网点进行处罚,但是对我的损失一直未给予赔偿方案,10月18号联系我只说了会和发件网点协商赔偿然后就无结果了。
现在邮政总局介入中,
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全部答案
回复时间: 2020-10-27 17:24
可以通过诉讼的方式解决
回复时间: 2020-10-28 14:09
您可以协商或者诉讼解决问题
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