打假投诉到工商局，厂家一口咬定是我做的图有问题，产品包装自身带有违禁词。

在网上卖一款产品，产品的包装上有违禁词，被打假职业人投诉到了工商局，厂家联系我，让我立马下架产品，退店，说是我做的图夸大宣传了，说的特别严重，说我图片有夸大宣传，有功效的词，我买的是饲料添加剂，作图的时候都是查过违禁词，后续我不断自查，发现产品包装图上有"最"字，（中国最有价值的微生态）请问大佬们，如果工商局罚款，罚厂家还是我本人，没有营业执照，属于个人店铺。没有写功效，撑死是预防，我后台没有收到任何投诉的信息。厂家已多次联系我退店，我说哪张图夸大了，厂家说工商局不让拍。