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供暖问题

山东－威海 03-29 10:22 悬赏 0 发布者:阿民1234…… 给我留言回答:(4)

我是乳山市夏村镇南庄村村民，住在集体宿舍楼。2020年前家里的供暖是由集体烧煤锅炉供暖。2020年9月由乳山市常春暖通有限公司煤改电供暖，根据面积收取住户暖气改造费用，我家是7780元。2020年冬季供暖是第一年供暖，我家室内温度一直在12.13度，供暖公司也在12月底来家测量是11.2度，经过反复交涉无果。供暖公司在改造之前宣传室内达不到市政温度不收费，所以在2021年3月5日收2020年的供暖费。我在反复交涉无果下，要求把我的改造费用退给我，供暖公司不给退改造费。老师这种情况下，我该怎么办？

问题补充：

后期了解到，供暖公司与集体签订合同上有要求，住户需要更换暖气片。这个合同一直没有给住户看。在供暖温度达不到下，供暖公司才告诉住户有这么一份合同。
保留有供暖公司开的改造费用收据。

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