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车放楼下被六楼玻璃给砸损，派出所能不能出具相关证明帮助我报保险。
江西－上饶 06-07 13:42 悬赏 20 发布者:QIU59 给我留言 回答:(5) 我的车停在小区楼下，被六楼整块玻璃掉下来砸损，当时已报警处理，警察进行协商，对方同意赔偿，民警走后，对方反悔，承认是他家的玻璃，但却说我违停，他只赔偿500元。我准备走保险的代位求偿，可是没有对方的信息，去派出所请求出具事故证明，也不给出，说是给我们开不了任何证明，只给了我报警时的接警单，但是接警单上的信息不详，没有用。我想请问这种事情，派出所能不能给我开这个事故证明，证明上标明对方的信息，以及事故具体情况。派出所有没有责任帮助我解决这件事？目前派出所就说让我去起述对方就行了，找他们没有用。
问题补充：
我家是拆迁后的安置小区，没有物业，楼下也没有画停车位，大家的车大多都停在自家楼下，这应该不算违停吧！我查了违停标准判定，这也不在违停范围内，这样的情况，是对方全责么？
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你好，建议报警让警察处理。如需要进一步咨询，可与我联系。
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