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会员退卡问题

浙江-温州 07-27 08:19  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(5)
我把狗接过来7天 头一天我在宠物店充值500元,当时充值免费送一次洗澡,我在店消费剩余333的时候 狗没办法送走了,我跟店家申请退款,说卡用不到了,店家认为我用不到不是他的责任,不是他造成的,为什么由他承担,,我可以接受之前免费送洗一次从中扣除,或者开卡费用扣减,(办卡卡都没有,报手机号消费),不给人家造成不必要的损失,但店家意思是,要退只能退一半,而后态度不好,我之前在他们店里问过像我这种情况怎么解决,说帮我问下,但是无果;我就是微信上问下能退吗 用不到了现在,说我上去就让他退钱,这是责任的问题吗,这样做合理吗?
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回复时间: 2021-07-27 08:29
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回复时间: 2021-07-27 08:30
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回复时间: 2021-07-27 11:09
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
回复时间: 2021-07-27 21:48
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回复时间: 2021-07-27 13:24
好好协商吧
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