淘宝商家欺诈行为如何维权

我在淘宝金店出售金手镯及戒指.耳环，先到购买金店进行了称重并拍照+并有购买证明+共计41.489千克，并与商家确认后收购价格，按照商家要求顺丰快递+但是商家收到货后未通知我的情况下剪断手镯进行称重33.14千克。且价格也与当时商定的不一致。我认为商家有欺诈行为，向淘宝进行申诉，淘宝不作为，只是给我和商家进行传话，未做到维护我的权益，与商家沟通退回，商家要求我确认克数为33.14千克+否则不退回。淘宝认为商家按正常流程处理。目前商家扣留我的物品，淘宝也仅回复我会督促商家与我协商。我认为正是淘宝网监管不力，只负责收取商家保证金，而不对此类诈骗行为进行任何处理和法律约束，放纵了商家欺诈行为，因此我要求商家按消费者保护法三倍赔偿，若淘宝网只充当路人角色，不对平台的商家进行监管和处罚，我认为淘宝网同为帮凶，请315主持正义，保障消费者合法权益。