已解决问题
- 孙术校律师对 将满19周岁,偷了一部苹果手机, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权,中院都驳回了, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了,一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好,我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方,离婚了,孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判?有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
快递物品被污染理赔数额问题
10-07 12:18 悬赏 20 发布者:滑铁卢4 给我留言 地区:安徽-安庆 回答:(5)
律师,您好!
我遇到了这样一个问题:上次通过一家正规快递公司向家里寄了大件包裹,里面基本是衣服一类的家居用品。当时快递员告诉我们必须选择一个保额,我们也未预估到快递过程会出现什么问题,就选择了保单的保额为最低的300元,保费花了1元。结果签收快件时,发现包裹沾染了大量油污,而我们邮寄的物品无任何液体类,快递公司也承认应该是运输过程中沾染了油污,同意理赔。
我们核查了所有被污染的衣物等物品,预估损失在1700元左右,就向快递公司提交了相关票据等证明材料索赔1700元。但快递公司告诉我们当初选择的保额为300元,按照他们公司的规定,他们只能赔付300元。
我认为,我们花费1元保费相当于找保险公司买了一份保额300元的保险,快递公司应该找保险公司理赔300元。但我作为消费者,我损失的1700元他们理应足额赔付给我,和他们能获得多少保险理赔无关。
所以我主张快递公司向我赔付1700元,这个有法律依据吗?请问律师,如果我的请求合理合法,应该怎样向快递公司索赔呢?谢谢律师!
我遇到了这样一个问题:上次通过一家正规快递公司向家里寄了大件包裹,里面基本是衣服一类的家居用品。当时快递员告诉我们必须选择一个保额,我们也未预估到快递过程会出现什么问题,就选择了保单的保额为最低的300元,保费花了1元。结果签收快件时,发现包裹沾染了大量油污,而我们邮寄的物品无任何液体类,快递公司也承认应该是运输过程中沾染了油污,同意理赔。
我们核查了所有被污染的衣物等物品,预估损失在1700元左右,就向快递公司提交了相关票据等证明材料索赔1700元。但快递公司告诉我们当初选择的保额为300元,按照他们公司的规定,他们只能赔付300元。
我认为,我们花费1元保费相当于找保险公司买了一份保额300元的保险,快递公司应该找保险公司理赔300元。但我作为消费者,我损失的1700元他们理应足额赔付给我,和他们能获得多少保险理赔无关。
所以我主张快递公司向我赔付1700元,这个有法律依据吗?请问律师,如果我的请求合理合法,应该怎样向快递公司索赔呢?谢谢律师!
问题补充:
这1700元损失的预估均有相关发票证明,这个快递公司也是承认的。
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4531792积分
回复时间:2021年10月07日 20时00分
可获得实际损失赔偿
追问:
陈律师,您好!感谢您的回答。
不过有个情况我忘了说明:之前在快递下单时,关于保价快递公司有一个《电子运单服务条款》,上面规定,"托寄物实际价值大于或等于保价价值时,托寄物全部毁损或灭失,本公司按照保价声明价值予以赔偿”,而网上下单时我选择了同意该条款。我想知道,这种情况下这个条款是不是有法律效力的(因为我签署同意了),如果是,按照这个约定,我应该只能获得300元赔偿是不是?谢谢!
其它答案
- [广西-桂林]
- 曾令栋律师
- 20800积分
回复时间: 2021-10-07 12:32
一、索赔1700元,估计难度较大?
二、如果沾染的是油污,建议尝试使用某宝上出售的“某漂粉”手工漂洗,温水中浸泡漂洗10-15分钟即取出用脱水机脱水(时间不能过长),反复漂洗脱水多次试一试?
二、如果沾染的是油污,建议尝试使用某宝上出售的“某漂粉”手工漂洗,温水中浸泡漂洗10-15分钟即取出用脱水机脱水(时间不能过长),反复漂洗脱水多次试一试?
我的补充: 2021-10-07 12:35
浸泡漂洗前,建议用其他废弃布头试验一下是否有效,确认无误后再正式操作……
- [辽宁-大连]
- 黄险峰律师 VIP
- 电话:13889624986
- 1193136积分
回复时间: 2021-10-07 12:33
应当赔偿实际损失
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1835369积分
回复时间: 2021-10-07 17:06
根据自己的主张收集证据
- [安徽-合肥]
- 姜万东律师 VIP
- 电话:18156022198
- 121767积分
回复时间: 2021-10-07 18:46
可以主张 积极争取
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (姜万东)(2023-09-04)·在划拨土地上全额集资建的房子,卖给职工,能算福利分房吗?
- (王远洋)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
- (王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员,患者该向什么部门投诉维权呢?
- (陈晓云)(2023-06-01)·买电脑主机被骗11000元左右
- (王远洋)(2023-03-31)·物流丢失货物不赔偿
- (徐荣康)(2022-12-12)·关于租车不退押金