2020年下旬，具体时间不知道了，家里给孩子报的最强大脑辅导教育机构花了8000元

2020年下旬，具体时间不知道了，家里给孩子报的最强大脑辅导教育机构花了8000元，之后这个教育机构被很多家长告了，后来我们也要求退费了，孩子这个月没上过的课他们也给算一个月的课，意思只能返还3020元，说退这么多让我们吃点亏已经很好了，不得已就那样签了退费协议，退费协议是2021年4月1日签的，说从今年6月1日起分三次付款1006元，结果直到现在也没有偿还一分钱，每次打电话对方就说没钱，再等等，说需要他还钱的很多给他时间赚钱来还，可是前两个月他答应11月月底会打款过来，结果昨天打电话又问，他说回公司看看多少钱，后面又打电话问他看了吗，他说没回公司，说再等等，已经八个月了，一分钱也不给，去工商局询问，结果工商局说这个事情当时那些家长闹的时候已经有很多家长得到退款了，我们这边什么也不知道，也没人说，隔了八个月才知道，工商局说这个公司已经没人了，老板都找不到人了，说这个事当时解决了，不归他们管，可是我们一直都蒙在鼓里，什么都不知道也没人管我们，还说就算我们报警也没用，因为对方电话打得通，又说没钱，说这样拿他也没办法的，可这样不简直就是无赖嘛，我们家也是贫穷人家，秉着信任机构才报名去让孩子学，结果什么也没学到，感觉就是被人骗了，可现在就是不给钱，我们应该怎么办，12315我那边也打了电话，也不知道能不能处理，全家人都不容易，能帮帮忙嘛，求求你们了！