*宝代运营，签了合同，但是合同里面没有标清细节。公司活动负责人通过qq

你好！面对代运营公司未能兑现承诺、敷衍拖延的情况，您的处境确实令人困扰。在商业合作中，合同是保障双方权益的基础，但合同细节不清、对方口头承诺不兑现等问题常常引发纠纷。以下是对您问题的具体分析：
法律依据
1.《中华人民共和国民法典》第五百零九条【合同履行原则】​​
“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人履行合同义务时，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。”
适用解释​：该条款确立了全面履行和诚信履行的原则。代运营公司通过QQ承诺活动金可退，这构成了合同内容的一部分。其数月来的敷衍、拖延行为，明显违反了诚信原则，属于违约行为。
2.《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】​​
“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
适用解释​：代运营公司未按承诺退还活动金，构成违约。您有权要求其承担相应的违约责任，包括退还活动金、赔偿损失等。
3.《中华人民共和国民法典》第四百六十九条【合同形式】​​
“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是指合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。”
​适用解释​：QQ聊天记录属于“其他形式”的合同组成部分，其内容（如负责人关于活动金可退的承诺）是确定双方权利义务的重要依据，具有法律约束力。

先协商解决不行，依法提起诉讼解决

看具体过错

可电帮你研究下

可以直接按照诉讼来维权的

合同没标清细节，QQ承诺有证据效力。先收集活动负责人承诺退款的聊天记录等证据，再与对方协商退款。若协商不成，可考虑发律师函或起诉维权。